Istruzione del Personale, organizzazione di corsi, consulenza e assistenza specifica, in particolare per quanto concerne i programmi di automazione d’ufficio (Windows e uso di base ed evoluto del computer, Microsoft Office e similari, Autocad)
Altro aspetto importante (e richiesta pressante) è l’organizzazione di corsi di istruzione specifici per il Personale, a tutti i livelli funzionali. In particolare per quanto riguarda i programmi di automazione del lavoro d’ufficio (office automation), quali Windows, Microsoft Office (comprendente Word, Excel, Access, Power Point, ecc.), nonché per Autocad.
E’ fondamentale sapere poi trasferire le nozioni impartite nei corsi alla realtà operativa di ogni singolo ufficio, per sfruttare al meglio tutte le possibilità offerte da tali programmi nella semplificazione del lavoro quotidiano ed essere a conoscenza delle sempre nuove versioni dei programmi stessi.
L’uso corretto e la conoscenza approfondita di tali prodotti da parte del Personale garantiscono certezze di risultato. Inoltre si è riscontrato che il ritorno di immagine dell’Ente e la produttività individuale crescono in modo esponenziale.